Preguntas Frecuentes

Nos enfocamos en la venta de equipos e insumos para piscinas, spa y gestión de aguas. No realizamos obras de construcción ni servicios de limpieza en terreno, pero nuestro equipo puede asesorarte para que elijas la solución ideal y la implementes tú mismo.

Sí. En nuestro showroom de Tabancura 1091, Oficina 229, Vitacura podrás ver y conocer en persona gran parte de nuestros productos. Coordina tu visita y te ayudaremos a elegir la solución ideal para tu piscina.

Somos especialistas en piscinas con respaldo técnico y atención experta. Trabajamos con marcas de calidad, despachamos a todo Chile y te acompañamos antes y después de tu compra.

La combinación de catálogo especializado, asesoría de expertos y postventa real. No solo vendemos productos: te ayudamos a mantener tu piscina en su mejor estado.

Puedes comprar en línea con despacho a todo Chile o acercarte a nuestro showroom, donde también podrás recibir asesoría y coordinar el retiro de tu pedido.

Sí. Al momento de la compra puedes elegir boleta o factura. Si necesitas factura, recuerda ingresar los datos tributarios de tu empresa.

Aceptamos pago con tarjetas de crédito y débito a través de WebPay (Transbank). Próximamente sumaremos más medios de pago.

Sí. Los pagos se procesan de forma segura mediante WebPay y tus datos viajan cifrados. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Sí, despachamos a todo Chile a través de nuestros couriers asociados. El costo y el plazo se calculan según tu comuna al finalizar la compra.

En la Región Metropolitana la entrega suele tomar entre 2 y 4 días hábiles. Para regiones, el plazo depende del courier y la comuna de destino.

Sí. Puedes elegir retiro en showroom al finalizar la compra y te avisaremos cuando tu pedido esté listo para retirar en Tabancura 1091, Oficina 229, Vitacura.

Sí. Aceptamos cambios y devoluciones de productos sin uso y en su embalaje original según la ley del consumidor. Escríbenos para gestionar tu solicitud.

Cuentas con 10 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto se encuentre en las condiciones indicadas.

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal y, en varios casos, con garantía del fabricante. Conserva tu boleta o factura para hacerla efectiva.

Sí. Los equipos robóticos incluyen soporte técnico y repuestos disponibles. Nuestro equipo te orienta en la instalación, el uso y la mantención.